よくある質問

※気になる質問をクリックすると回答が見れます。

Q.会員登録にはお金がかかりますか?

A. 登録は無料です。駐車場を利用した場合のみ、駐車場利用料が掛かります。

Q.登録情報はどうやって変更したらいいですか?

A. フォリスにログインをしてください。ログイン後に表示されるメニューの「アカウント情報」から、お客様の登録情報の変更が出来ます。

Q.携帯電話のメールアドレスで登録できますか?

A. ご登録いただけます。ただし、迷惑メール設定などにより、フォリスからのお送りするメールが届かない場合がありますのでご了承ください。

Q.会員登録の確認メールが届きません。どうしたらいいですか?

A. ご登録いただいたメールアドレスに確認メールが届かない場合は、メールが迷惑メールフォルダに入っていないか確認をお願いします。もし迷惑メールフォルダに入っていた場合はドメイン「@4risu.com」を受信できるように設定を変更してください。
迷惑メールフォルダにもない場合は、メールアドレスの入力ミスの可能性もありますので、お手数をお掛けしますが「お問合せ」からお問合せください。

Q.パスワードを忘れてしまいました。

A. パスワードリセット」から変更ができます。ご登録のメールアドレスを入力し、再設定をしてください。

Q.退会をしたいのですが、どこから手続きしたらいいですか?

A. お手数をお掛けしますが、「お問合せ」からお問合せください。

Q.支払方法は何がありますか?

A. 支払方法はクレジットカードのみです。

Q.駐車場を借りるのに何か必要ですか?

A. 実際に駐車する車の車種、ナンバープレート情報、クレジットカードが必要になります。
※支払方法はクレジットカードのみです。

Q.自動車保険に加入していないとダメですか?

A. 実際にご利用になる車は、必ず任意の対人対物賠償責任保険に加入している必要があります。

Q.どんな車でも駐車できますか?

A. 駐車場によって、駐車可能な車種は異なります。各駐車場の詳細ページに駐車可能な車種、制限サイズが記載されていますので、必ずご確認ください。

Q.当日は普通に駐車するだけですか?何か手続きはありますか?

A. はい、普通に駐車場をご利用ください。予約時間内でしたら何度でも車の出し入れをしていただいても大丈夫です。

Q.予約した日程を変更できますか?

A. 予約日を変更する場合は、不要な予約を一度キャンセルし、新たに日程を選択してご予約ください。
※キャンセルにはキャンセル料が発生する場合があります。「利用規約」をご確認ください。

Q.駐車場を貸すのにお金はかかりますか?

A. フォリスへの駐車場掲載は無料です。実際に駐車場が利用された場合に、駐車場利用料から既定のシステム利用料をいただきます。

Q.特定の日にち、時間だけ貸し出せますか?

A. 駐車場オーナー様のご都合のよい日、時間のみ貸し出す事が出来ます。曜日や1週間全てなど、簡単に設定できますので、是非一度ご利用ください。

Q.自宅の駐車場も貸せますか?

A. もちろん可能です!ご登録住所の非公開も可能です。この場合、駐車場を予約したユーザー様のみに公開されます。

Q.賃貸で借りている月極駐車場も貸せますか?

A. お借りになっている駐車場の契約内容をご確認の上、ご登録ください。

Q.貸出し料金はどうやって決めるのですか?

A. 基本的には弊社スタッフが周辺の駐車場相場を基に、貸出し料金を設定させていただきます。

Q.貸し出した駐車場の設備が壊された場合はどうしたらいいの?

A. まずは、当日利用されたユーザー様にご連絡ください。フォリスでは、駐車場を利用するユーザー様には、任意の対人対物賠償責任保険への加入を必須としています。駐車場内で発生した事故は利用ユーザー様が加入する保険による対応となります。もし、当日利用されたユーザー様に連絡が取れないなど、お困りごとがありましたら当社にご連絡ください。

Q.掲載無料は分かりました。システムの手数料はいくらですか?

A. 駐車場利用料の30%(消費税別)をシステム手数料としていただきます。

Q.お金はいつ振り込まれますか?

A. 利用料は月末で締めて、翌月末にご指定の口座にお振込みいたします。